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製品概要

KnowledgePlusは企業内の情報及びノウハウを管理・活用してユーザ同士のコミュニケーションを活性化し、個人・企業の生産性を高める「次世代情報統合フラットフォーム」です。

メリット・効果

  • 組職効率性向上(業務プロセス短縮)
  • 顧客管理改善(顧客満足度向上)
  • 優秀事例共有
  • 新商品開発力の向上
  • 協力企業との協業力向上
  • 競合企業情報獲得改善
  • 社員満足度改善(離職率減少)
  • 組職内の文化的障壁やコミュイケーション不足の解消
  • 創意性向上
  • 組職価値向上
  • 企業競争力強化

製品の特長

  • 次世代EIPを通じた、生産性の向上
    EIP(Enterprise Intelligence Portal)とは、企業内に存在する多様な非定型情報(文書、マルチメディアファイル、個人のノウハウや経験など)を体系的に管理・共有・活用することによって、社員と企業の競争力を高めるソリューションのことです。
    KnowledgePlusではさらに、従来の一方向的な形ではなく、社内での双方向的コミュニケーションが可能なIntelligenceとしてお客様に提供することで、企業の無形資産である情報や人の力を最大限引き出す助けとなります。
  • 知識経営(Knowledge Management:KM)の実現=生産性の向上
    KMは、知識が企業の競争力の源泉であることを認め、これを統合・活用して差別化競争力の維持や新規市場の開拓を実現する、という概念です。企業には有形資産だけでなく、顧客情報・組織資産・人的資産などの無形の情報資産に溢れています。こうした見えざる資産を単なる情報に止めるのではなく、企業のIntelligenceに昇華させることで、企業の生産性の向上や内部改革の迅速な推進を可能にします。KnowlegdePlusは情報を体系化し、双方向的ポータルとして情報の活性化を促進することで、KMの実現を手助けします。

製品詳細

■システム構成図

■KnowledgePlus製品構成

■KnowledgePlusの主要機能

  • ポータル
    全社の状況から、スタッフひとりひとりのスケジュール、ノウハウ、書類一枚に至るまで、ポータル機能を通じてフラットに見渡すことができます。
  • アカウント
    アカウントの生成・管理を自在に行い、すべてのユーザ、データのアクセス状況やアクセス権限を詳細に設定。従来の組織図毎のセキュリティ&アカウント設定はもちろん、役職別、特別なグループワーク等の多様なセキュリティ設定もサポートしています。強固かつ柔軟なセキュリティシステムを形成します。
  • 情報管理
    従来の文書データはもちろん、個人のノウハウや業務スキルなどの非定型データも一括で管理し、閲覧を可能にします。KnowledgePlusの核となる機能です。
    稟議、承認、評価、バージョン管理、アイデア提案、社内様式・書類のウェブ文書化、動画・フラッシュを活用したCGM、電子文書管理機能など、社内の業務を行う際に、必要な多様な機能を提供しています。機能の調整はもちろん、フォーマットのデザインまでマウスクリック、ドラッグ&ドロップのみで簡単に遂行できる革新的な機能です。
  • マイレージ
    キャビネット上での作業を細かくポイント化。人や情報に対して、活用頻度を正確に把握し、人的評価や社内情報管理に関する変化管理を可能にします。マイレージの機能により、社員の利用の活用度を測ったり、モチベーションを向上させ、情報共有化の風土を作る基礎になります。
  • ビジネスプロセス
    実際の業務プロセスを定義することで、該当する業務に関わる人や情報、ワークフロー、資料等を連動させ、業務を高度に標準化します。この機能も、他社にない革新的な機能です。
  • 協業、コミュニティ(CoP)
    部門、支店、営業所、プロジェクトチーム、勉強会、といったグループ単位で、ポータルを自由に開設可能。より緊密な情報共有と意思疎通を実現します。また、アクセス権限を設定することにより、決められた人だけしか内容を見ることができなくなります。
  • 専門家
    各分野の専門家のノウハウを蓄積し、様々な問題に対応。過去の質問やケーススタディをデータベース化し、個人レベルの知識を、企業の財産へと高めます。
  • ブログ
    個人のノウハウや専門知識などを記事として共有化するだけではなく、すべての記事をデータベース化し、誰もが活用できる企業全体の知性へと昇華させます。ブログという積極的な情報提供の場を通じ、個人の活動を活性化させ、人的レベルでの業務能力向上を図る革新的な機能です。
  • ワークフロー
    稟議や経費清算、申請などの決裁が必要な文書等の決済プロセス機能(直列、並列、分岐可能)また、代理決裁などの機能も装備しています。
  • 業務サポート
    ・部署別/ユーザ別/設備別スケジュール管理
    ・簡単なアンケート調査RSS Reader
    ・天気/株価情報/Topic
    ・ニュースなどの各種ウェブポートレットを用いて業務をサポートします
  • テンプレート
    ポータル、ポートレット、キャビネットの基本的なテンプレートを提供します。全業種で4000種類を越える、ポートレットの提供が可能です。お客様の業種に合ったテンプレートを提供しますので、短期間で導入が可能です。(オプション、但し標準では50個のテンプレートを提供)

■動作環境

サーバソフトウェア OS : Windows Server 2003以上
Framework : DotNet Framework 2.0以上/IIS 6.0以上
DBMS : MS SQL Server 2000以上 (Oracle 8i以上も可能)
クライアントソフトウェア OS : Windows 2000/Xp/Vista/Windows7
Browser : Cross Browser対応(IE,Fire-Fox,Opera,Safari,etc.)
サーバハードウェア CPU : Intel Xeon 2.0GHz相当以上
Memory : 2GB以上
HDD : データ量に応じて対応

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